過密労働は残業が減っても仕事の密度が上がり残業時間だけでは見抜けない

この記事の「転職ボイスの声」の数字は2026年9月15日時点のものです。ページ末尾の声のページはいまの数字に更新されています。

過密労働は残業が減っても仕事の密度が上がる新しい問題だ

人手不足で求人は増えたが残業が減った分だけ仕事の密度が上がっている。

この記事では次のことが分かります。

• 「過密労働」とは何か。なぜ広がっているのか
• 賃金や労働時間の数字で見える働く人の現状
• 転職ボイスに届いた声で多い悩みの傾向
• 転職先を選ぶときに仕事の密度まで見る方法

リクルートワークス研究所の古屋星斗氏は2026年9月14日に公開したコラムでこの状態を「過密労働」と名付けました。残業時間は短くなっているのに同じ1時間のなかで以前より多くの仕事をこなすことを求められる状態です。出典: リクルートワークス研究所「人手不足は労働者を豊かにしたか」

人手不足の職場では欠員分の仕事が残った人に回ります。オンライン会議が休憩を挟まず1日に5本も6本も続くこともあります。メールやチャットへの対応に追われて一息つく時間がなくなります。残業としては記録されないのに疲労だけが積み重なっていく状態です。

人手不足で求人は増えたが実質賃金は物価に追いつかない

日本はいま構造的な人手不足のなかにあります。2025年平均の完全失業率は2.5%です。総務省が2026年8月28日に公表した2026年7月分の結果では季節調整値で2.4%まで下がりました。出典: 総務省「労働力調査（基本集計）2026年7月分」

企業の採用需要も大きく伸びています。2026年1〜3月期の企業の採用予定人数は2022年の同時期の2.79倍になりました。一方で求職者数の伸びは1.83倍にとどまっています。出典: リクルートワークス研究所「人手不足は労働者を豊かにしたか」

次の表は働く人をめぐる主な数字をまとめたものです。

リクルートワークス研究所コラム（2026年9月14日公開）の引用数字をもとに転職ボイス編集部が作成。元データは総務省労働力調査・厚生労働省各種統計

額面の賃金は上がっています。2025年の現金給与総額は前年比2.6%増の40.8万円でした。2000年の額を四半世紀ぶりに超えています。2026年の春闘でも賃上げ率は5.01%で3年連続で5%を超えました。

ところが物価の上昇が同時に起きているため実質賃金は前年比1.3%減です。特に40代の世帯では実質可処分所得が2.2%減りました。50代では3.5%減です。子育てや住宅ローンを抱える世代にとって額面の賃上げがそのまま暮らしの余裕にはなっていません。

労働時間も短くなっています。2025年の月間総実労働時間は135.1時間で前年より1.4%減りました。所定外労働時間も9.8時間で2.5%減っています。

ところが2024年の調査では仕事でストレスを感じる人が68.3%いました。最も多い原因は「仕事の量」で43.2%です。残業は減ったのに仕事の量の負担は減っていません。

さらにメンタル労災（精神障害による労災）の請求件数は2025年に過去最高を更新しました。増えているのは医療・福祉や運輸など人手不足が著しい業種です。古屋氏はこうした状態を「時間外労働の長さ（過重労働）」から「時間内の密度の過剰性（過密労働）」への問題の変化だと指摘しています。出典: リクルートワークス研究所「人手不足は労働者を豊かにしたか」

転職ボイスの声ではメンタルの不調が最も多い

転職ボイスが数えた5,818件（2026年9月15日時点）の声のなかで最も多い悩みのテーマは「メンタル・心身の不調」で1,416件です。全体の24%にあたります。

転職ボイスが数えた5,818件（2026年9月15日時点）のうち上位3テーマ。1件の声に複数テーマが付くため合計は100%を超える

メンタルの声の気持ちで最も多いのは「不満」で380件（27%）です。次が「不安」で318件（22%）でした。職種では医療・福祉が167件で33%を占めています。コラムが指摘する「医療・福祉でメンタル労災が多い」という傾向は転職ボイスの声にも表れています。

YouTubeの体験談では介護職の人が心身の限界を感じて退職を決めたという声がありました。別の人は休職と退職を経て別の職場へ移りました。通院しながら無理せず働くと決めたそうです。年収・給料の声でも報酬と仕事量が合わないと感じて転職を考えている人の声が届いています。

コラムが指摘する「仕事の量」と「賃金が暮らしに届かない」の2つの問題は転職を考えている人の声と重なります。ブラック・残業・パワハラの声も985件（17%）あります。残業や労働環境への不満は根強い問題です。

過密労働から抜け出すために転職先で確かめることがある

1. 面接で「1日の仕事の流れ」を聞く
   残業時間だけでなく1日に何件の会議があるかを確かめます。「忙しいけど残業はない」という職場は仕事の密度が高い可能性があります。
2. 欠員補充の求人かどうかを確かめる
   前任者が辞めた理由を聞けると職場の実態が見えます。心身の不調が理由なら同じ負荷がかかる可能性があります。
3. 人手不足の業種では離職率を見る
   転職ボイスでもメンタルの声は医療・福祉が最も多い業種です。離職率が高い職場は仕事の密度も高い可能性があります。
4. 業務が特定の人に偏っていないかを聞く
   属人的な仕事が多い職場では1人が抜けると残りの人の密度が一気に上がります。仕事の分け方や引き継ぎの仕組みを確かめてください。

転職先を決めるときに見落としやすいところがある

• 「残業ゼロ」の裏側。残業を減らすために仕事の密度が上がっていることがあります。面接では「残業をどうやってなくしたのか」を聞いてみてください。省力化や業務の見直しで対応した職場なら密度も抑えられています。
• 額面の賃上げだけで判断しない。2025年の賃上げ率は5.01%でしたが実質賃金は1.3%減でした。物価や社会保険料を含めた手取りで考える必要があります。
• リモートワークの密度。オンライン会議が連続する働き方は移動時間がないぶん密度が上がりやすくなります。1日の会議の件数と休憩の取り方を確かめてください。

過密労働と転職についてよくある質問に答える

残業の数字だけでなく仕事の密度まで見ることが大事だ

過密労働は残業が減った裏側で広がっている問題です。残業が少なくても仕事の密度が高ければ心身への負担は変わりません。

転職先を選ぶときは残業時間だけでなく「1日にどれだけの仕事が詰め込まれているか」まで確かめてください。メンタル・心身の不調の声や年収・給料の声を読むと同じ悩みを持つ人の実体験が分かります。

この記事が見た一次情報

• 人手不足は労働者を豊かにしたか―失業率、賃金、そして「過密労働」出典確認日 2026年9月16日
• 統計局ホームページ/労働力調査（基本集計）月次結果出典確認日 2026年9月16日
• 地域別最低賃金の全国一覧出典確認日 2026年9月16日