【調査】未経験転職の壁は20代と40代以上で中身が違い企業は人柄と意欲を見る

この記事の「転職ボイスの声」の数字は2026年9月25日時点のものです。ページ末尾の声のページはいまの数字に更新されています。

未経験転職は年代で壁の中身が違う

未経験の仕事に挑戦するなら年代に合った動き方をしないと遠回りになります。

転職ボイス編集部が集めた未経験転職の声378件を年代別に数えたところ、20代は「前向き」な声が最多でした。30代は「迷い」が増え、40代以上になると「不安」の割合が高くなります。企業が未経験者を採るときに見るポイントも年代ごとに重みが変わります。

同じ「未経験転職」でも壁の正体は年代で違います。自分の年代に合った準備と制度を使わないと時間だけが過ぎてしまいます。

この記事でわかること

• 未経験転職の声378件を年代別に数えた結果
• 20代から50代以上まで年代ごとに壁の中身がどう違うか
• 企業が未経験者の採用で見ているポイント
• 年代ごとに使える公的支援の制度
• 未経験転職で回り道しないための手順

転職ボイスが数えた未経験転職の声は20代が最も多い

転職ボイスが数えた未経験転職の声は378件あります（2026年9月25日時点）。そのうち年代が本文に書いてある声は184件です。いちばん多いのは20代の84件で全体の46%を占めています。

出典: 転職ボイス「未経験転職の声」

年代別の内訳は次のとおりです。

転職ボイス調べ（2026年9月25日時点・年代が分かる184件）

20代が半分近くを占めていますが、30代以降も合わせると全体の半数以上です。未経験転職は若い人だけの話ではありません。

気持ちの内訳を見ると全体像がもう少しはっきりします。未経験転職の声378件の気持ちは次のように分かれています。

転職ボイス調べ（2026年9月25日時点・378件）

未経験転職の声は「前向き」が34%で最多です。他のテーマ（転職ボイス全体の平均は前向き16%）と比べて前向きの割合がかなり高いのが特徴です。一方で「不安」と「迷い」を合わせると47%になり、半数近くの人が何かしらの壁を感じています。

状況別に見ると「入社後」の声が126件で35%を占めます。未経験の仕事に移ったあとに声を上げる人が多いということです。全体の平均（入社後19%）と比べても高く、未経験転職は入社してからも悩みが続きやすいことが分かります。20代の未経験転職の声を見ると、入社後に「思っていた仕事と違った」「新しいスキルが身につかない」という声が目立ちます。

年代で転職入職率が下がるから壁の高さも変わる

未経験転職の壁が年代で違う理由は、そもそも転職市場の入り口の広さが年齢で変わるからです。

厚生労働省の令和6年（2024年）雇用動向調査によると、転職入職率は年齢が上がるほど下がります。20～24歳の男性は14.3%ですが、30～34歳では10.3%まで下がり、35～39歳では7.9%になります。女性も同じ傾向で、20～24歳の16.8%に対して30～34歳は13.2%です。

出典: 厚生労働省「令和6年雇用動向調査結果の概要」（PDF）

年齢別の転職入職率をまとめると次のようになります。

厚生労働省「令和6年雇用動向調査」図4-1より

20代後半までは男女とも転職入職率が高く、動きやすい時期です。30代に入ると率が落ち始め、35歳を過ぎるとさらに下がります。経験者の転職でもこの傾向なので、未経験となるとさらに厳しくなるのは自然なことです。

同じ雇用動向調査では転職後の賃金変動も調べています。前職と比べて賃金が「増加」した人は全体の40.5%で「減少」した人の29.4%を上回りました。「変わらない」は28.4%です。全体では転職で収入が上がる人のほうが多いですが、これは経験を活かした転職も含む数字です。未経験の仕事に移ると即戦力として見られにくいぶん賃金が下がりやすくなります。30代以降は家族の生活費が増える時期と重なるため収入面の見通しを立ててから動くことが大事です。

一方で企業側の動きは前向きです。リクルートワークス研究所の中途採用実態調査（2025年度実績）によると、中途採用を実施した企業の割合は84.4%で過去最高値を更新しました。さらに未経験者の採用比率は31.9%まで拡大しています。

出典: リクルートワークス研究所「中途採用実態調査（2025年度実績、正規社員）」

つまり企業は未経験者を採りたがっています。ただし年齢が上がると入口は狭くなるので、年代に合った準備が要るということです。

20代と40代以上では未経験転職の状況が全く違う

転職ボイスの声を状況別に数えると年代ごとの違いがはっきり出ます。状況が分かる360件の内訳は次のとおりです。

転職ボイス調べ（2026年9月25日時点・状況が分かる360件）

入社後の声が35%で最多です。これは転職ボイス全体の平均（入社後19%）のほぼ2倍です。未経験の仕事に飛び込んだあとに「やってみたら思っていたのと違った」「覚えることが多すぎる」と感じる人が多いことが分かります。

転職ボイス全体では「転職後の後悔・ミスマッチ」のテーマが付いた声が442件あり、そのうち入社後の声が70%を占めています。未経験転職に限らず入社後にギャップを感じる人は多い傾向です。未経験の場合は仕事の内容や職場の雰囲気が想像しにくいぶんミスマッチが起きやすく事前の情報収集がとくに重要です。

20代は「考え始めた」と「入社後」の声が中心です。まだキャリアが短いぶん気軽に考え始める人が多く、実際に動いて入社したあとの声も多く集まっています。仕事を辞めたいと感じたときの悩みも年代で中身が変わります。年代ごとのストレスの違いは仕事を辞めたいストレスの原因は年代で違うという調査記事でも確かめています。

40代以上になると「活動中」や「退職・離職中」の声の割合が上がります。動き始めてから決まるまでの期間が長くなる傾向があるためです。JILPTの調査では、40代後半の男性で新卒入社後もそのまま定着していると推計されるのは17.2%で、大多数は何らかの転職や離職を経ています。

出典: 労働政策研究・研修機構（JILPT）「就職氷河期世代（ミドル世代）の働き方と支援ニーズ」

40代以上の未経験転職では「年齢の壁」も重なります。年齢の壁の声は転職ボイス全体で457件あり、50代以上が52%を占めます。年齢を理由に書類で落とされる経験を持つ人が多いのが現実です。

未経験者を採用する企業は人柄と成長意欲を見ている

企業が未経験者を採るときに何を重視しているかを調べた結果があります。学情が企業の人事担当者338社に調査した結果、最も重視するポイントは「人柄・社風との相性」で79.1%でした。次いで「成長意欲」が52.6%、「転職理由」が39.6%、「経験してきた業務内容・実績」が38.7%と続きます。

出典: 株式会社学情「業界・職種未経験者の採用で重視するポイント」（PR TIMES）

さらに評価する能力・スキルでは「コミュニケーション能力」が89.6%とほぼ9割の企業が挙げています。「成長意欲」は60.0%、「ビジネスマナー」は33.5%、「論理的思考力」は33.0%でした。

ここから見えてくるのは、未経験転職では専門スキルより「この人と一緒に働けるか」「伸びるか」が問われるということです。20代は若さが成長意欲の証明になりやすいですが、30代以降はこれまでの仕事で身につけたコミュニケーション力や仕事の進め方を具体的に伝える必要があります。面接の準備も年代で変える必要があり、その違いは転職の面接で年代ごとに不安と必要な準備が違うという調査記事でくわしくまとめています。

未経験転職で使える公的支援は年代と雇用保険の年数で変わる

未経験の仕事に移るためにスキルを身につけたいとき、公的な支援制度が使えます。主な制度は3つあり、使える条件が異なります。

厚生労働省「教育訓練給付金」ページより（令和6年10月以降開講の講座の場合）

専門実践教育訓練給付は条件を満たすと給付率が上がります。資格を取得して訓練修了後1年以内に雇用された場合は費用の70%（年間上限56万円）が出ます。さらに訓練修了後の賃金が受講前より5%以上上がった場合は80%（年間上限64万円）まで支給されます。

出典: 厚生労働省「教育訓練給付金」

雇用保険に入っていない人やすでに受給が終わった人には「求職者支援訓練」があります。受講料は無料（テキスト代等は自己負担）で、訓練期間は概ね3か月から2年です。ハローワークで相談すると自分に合ったコースを探せます。

出典: 厚生労働省「ハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練）」

20代はまだ雇用保険の加入期間が短い人が多いので、求職者支援訓練を使うケースが多くなります。30代以降で雇用保険に長く入っている人は教育訓練給付金を使えるので、費用の負担をかなり減らせます。資格・スキルの声を見ると、どんな資格が転職に役立ったかの実体験が集まっています。

職種別に見ると未経験転職の声は医療・福祉が最も多い

未経験転職の声378件のうち職種が分かる209件を職種別に数えた結果が次のとおりです。

転職ボイス調べ（2026年9月25日時点・職種が分かる209件）

医療・福祉が最多の35件です。介護職や福祉施設の仕事は人手不足が続いているため、未経験から入りやすい傾向があります。販売・サービスや営業も未経験者を受け入れる求人が多い職種です。

IT・エンジニアは未経験転職の声の中では18件でしたが、IT・エンジニアを未経験から目指す人の声には65件の声が集まっています。プログラミングスクールや職業訓練でスキルを身につけてから転職する人が増えています。

雇用形態は正社員が65件で57%を占めますが、契約・派遣が24件（21%）、パート・アルバイトが17件（15%）と正社員以外の入口も多いです。未経験の場合はまず契約社員や派遣で入って実績を作り、正社員を目指す流れも選択肢になります。

未経験転職で回り道しないための手順は4つある

年代に関係なく、未経験転職で遠回りしないための基本手順をまとめます。

1. 自分の年代の壁を確認する
   20代ならスキル不足が壁になります。30代は家庭や収入の条件が絡みます。40代以上は年齢での書類落ちが最大の壁です。壁が違えば対策も変わります。
2. 企業が何を見ているかを押さえる
   未経験者の採用では人柄が79.1%の企業で重視されています。職務経歴書と面接では、前職で培ったコミュニケーション力や仕事への向き合い方を具体的なエピソードで伝えます。
3. 使える公的支援を確認する
   ハローワークで相談すると教育訓練給付金やハロートレーニングなど自分が使える制度を教えてもらえます。スキルを身につけてから動くほうが結果的に早いこともあります。
4. 入社後の壁も想定しておく
   未経験転職の声の35%は入社後に出ています。新しい職場で覚えることが多い時期をどう乗り切るかまで考えてから動くと後悔が減ります。

この4つの手順は年代で重みが変わります。20代は手順2と4を重視し、30代以降は手順1と3に時間をかけるのがポイントです。

未経験転職の声に多い勘違いには共通点がある

転職ボイスに集まった声を読んでいくと、未経験転職で見落としがちなポイントが浮かび上がります。

• 「資格を取れば受かる」は半分だけ正しい
  YouTubeでは30代男性が資格を取って工場の契約社員から正社員になり班長まで進んだという声がありました。資格は武器になりますが、企業が最も重視するのは人柄と成長意欲です。資格だけで安心せず面接の準備も同じくらい大事です。
• 「若いうちしかできない」は思い込み
  YouTubeでは50代後半の男性が介護職から未経験のタクシー運転手を目指しているという声がありました。また50代後半で工場勤務から市の会計年度任用職員に移れたという声もあります。年齢が上がると入口は狭くなりますが、ゼロにはなりません。
• 「未経験＝スキルなし」ではない
  YouTubeでは文系で営業に入ったが社内でSEに転向して技術を学べたという声がありました。前の仕事で身につけたコミュニケーション力や段取りの力は別の職種でも使えます。企業もそこを見ています。
• 「入社すればあとは何とかなる」は危ない
  知恵袋の質問では、未経験で入ったが覚えることが多すぎてついていけないという声がありました。入社後の声が全体の35%を占めている事実からも、入社前に仕事内容を具体的に確認しておくことが大切です。

未経験転職で困ったときに使える公的な窓口がある

未経験転職で行き詰まったら公的な窓口を使えます。どれも無料で相談できます。

• ハローワーク
  求人の紹介だけでなく職業相談や訓練コースの案内もしています。未経験転職の相談にも対応しています。
  公式サイト: 厚生労働省「ハロートレーニング」
• 地域若者サポートステーション（サポステ）
  15歳から49歳までの働くことに悩みを抱えている人を対象にした支援施設です。キャリア相談やコミュニケーション訓練なども受けられます。
  出典: JILPT「就職氷河期世代（ミドル世代）の働き方と支援ニーズ」
• 都道府県の労働局
  各地域の雇用対策や訓練情報を扱っています。地域ごとの求人の特徴も教えてもらえます。

公的な窓口は「仕事が見つからないとき」だけでなく「どの方向に進めばいいか分からないとき」にも使えます。とくに40代以上で未経験転職に踏み出すか迷っている人は、まずハローワークの窓口で自分の選択肢を確認するところから始めると見通しが立ちます。

よくある質問

未経験転職は年代に合った動き方で壁を越えられる

未経験転職の声378件を年代別に数えた結果、20代は前向きな声が最多で気軽に挑戦できる時期です。30代は迷いが増えますが前職の経験を武器にできます。40代以上は年齢の壁がありますが、企業の未経験者採用は拡大しており道がないわけではありません。

どの年代でも共通して大事なのは「企業が見ているのは人柄と成長意欲」という事実です。スキルがなくても前の仕事で身につけた力を具体的に伝えられれば評価されます。公的な支援制度も使いながら、自分の年代に合った動き方で壁を越えてください。

この記事が見た一次情報

• https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/koyou/doukou/25-出典確認日 2026年9月25日
• 教育訓練給付金出典確認日 2026年9月25日
• ハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練出典確認日 2026年9月25日
• 中途採用実態調査（2025年度実績、正規社員）出典確認日 2026年9月25日
• 業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは「人柄・社風との相性」が８割近く。評価する能力では、９割の企業が「コミュニケ出典確認日 2026年9月25日
• JILPTリサーチアイ第89回「就職氷河期世代（ミドル世代）の働き方と支援ニーズ─ハローワーク・サポステ利用者に対するイ出典確認日 2026年9月25日
• https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/koyou/doukou/26-出典確認日 2026年9月25日
• https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/dl/6-18c-r02-gaikyo.pdf出典確認日 2026年9月25日