【調査】年代で違うブラック企業の声は20代に多く医療や販売の職場に集まる

この記事の「転職ボイスの声」の数字は2026年9月21日時点のものです。ページ末尾の声のページはいまの数字に更新されています。

ブラック企業の声を数えたら不満が半数を超え20代に集中していた

転職ボイス編集部がブラック・残業・パワハラの声1,010件を数えた結果、不満の声が53%で最多でした。年代が分かる179件のうち20代が83件で46%を占めています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

この記事でわかること

• ブラック企業の声1,010件を年代・職種・気持ち別に数えた結果
• パワハラ6類型や時間外労働の上限などの一次情報
• ブラック企業を辞めて損をしないための手順
• 困ったときに頼れる公的な窓口

転職ボイスが数えたブラック企業の声は不満と退職後が最も多い

転職ボイスが2026年9月21日時点で集めたブラック・残業・パワハラの声は1,010件あります。気持ち別に分けると不満が半数を超えています。

転職ボイス調べ（2026年9月21日時点・1,010件）

不満が53%で圧倒的に多い一方で報告が206件と2番目に来ています。ブラック企業を辞めた後の経験をYouTubeやnoteで発信する人が増えているためです。出どころ別ではYouTubeが471件で47%を占めています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

年代・状況・職種・雇用形態で最も多い層をまとめました。

転職ボイス調べ（2026年9月21日時点・1,010件）

20代が46%で最多なのは初めての職場がブラックだと気づいて声を上げる人が多いためだと考えられます。状況別では退職・離職中が277件で41%と最も多く、辞めた後に体験を発信している人が中心です。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

年代別の残りは30代32件で18%、40代33件で18%、50代以上31件で17%です。年代が上がるほど件数は減りますが声の中身はむしろ深刻になる傾向があります。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

悩みのテーマ別ではメンタル・心身の不調が1,338件で1位、人間関係・上司が1,088件で2位です。ブラック・残業・パワハラは1,010件で3位に入っています。出典: 転職ボイス「悩みのランキング」（2026年9月21日時点）

ブラック企業がなくならない背景には法律の限界と構造がある

ブラック企業がなくならない原因は1つではありません。厚生労働省によると総合労働相談の件数は120万1,881件で5年連続120万件を超えています。出典: 厚生労働省「令和6年度個別労働紛争解決制度の施行状況」

なかでも「いじめ・嫌がらせ」の相談は54,987件で13年連続最多です。前年度より8.5%減っていますが依然として高い水準にあります。出典: 厚生労働省「令和6年度個別労働紛争解決制度の施行状況」

パワハラは次の6つの類型に整理されています。

出典: 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」

精神障害の労災請求も増え続けています。令和7年度の精神障害に関する労災請求件数は4,958件で前年度から1,178件増えました。支給決定は1,082件です。出典: 厚生労働省「令和7年度 過労死等の労災補償状況」

出来事別ではパワハラが222件で最多です。業種別では「医療・福祉」が請求1,288件で全業種のトップでした。支給決定も292件と最も多くなっています。出典: 厚生労働省「令和7年度 過労死等の労災補償状況」

過労死等に関する労災請求件数は全体で6,212件に上ります。前年度より1,402件増えました。精神障害の請求を年齢別に見ると40〜49歳が1,344件で最多です。50〜59歳が1,207件、30〜39歳が1,122件と30代から50代に集中しています。出典: 厚生労働省「令和7年度 過労死等の労災補償状況」

業種の中分類では「社会保険・社会福祉・介護事業」が精神障害の請求706件で最多でした。支給決定も151件で全業種のトップです。転職ボイスのブラック企業の声でも医療・福祉が123件で最多であり公的データと一致しています。出典: 厚生労働省「令和7年度 過労死等の労災補償状況」

労働政策研究・研修機構の調査でも離職者の初職は教育訓練や職場コミュニケーションに乏しい傾向が確認されています。法令倫理違反や短期間に大量の離職が起きる職場ほど人が辞めやすいという結果です。出典: 労働政策研究・研修機構「調査シリーズNo.250 若年者の初職における経験と若年正社員の離職状況」

同じ調査では離職者の初職は長時間労働者の比率が高く給与額も低い傾向が確認されています。人手不足で業務がまわらず休みをとれない状況が離職につながる傾向は女性だけでなく男性にも広がりました。出典: 労働政策研究・研修機構「調査シリーズNo.250 若年者の初職における経験と若年正社員の離職状況」

転職ボイスの声でもメンタル・心身の不調の声が1,338件でテーマ別の1位です。ブラック企業の問題とメンタルの問題は深くつながっています。出典: 転職ボイス「メンタル・心身の不調の声」（2026年9月21日時点）

ブラック企業の悩みは年代と雇用形態で中身が変わる

年代によって声の中身は大きく違います。20代はパワハラや長時間労働で心身の限界に直面する声が多くなっています。YouTubeの動画では介護職を8年続けている20代の人が「上司のパワハラと利用者の暴力でうつ病と診断された」と打ち明けています。

新卒1年目でテレビ局に入った20代が「休みなしの徹夜続きで将来を感じられなかった」と語り、第二新卒として再就職活動を始めた声もあります。

40代になると「連勤が続くブラックな職場を離れたい」「リーダーを押し付けられ不眠にもなった」など負荷の偏りに関する声が目立ちます。50代以上では「体調のつらさが続くが周りへの迷惑を思うと踏み出せない」という声が出ています。

声の件数は月ごとに増えています。2026年6月は22件でしたが9月には398件まで増えました。3か月で18倍です。SNSや動画で体験を発信する人が広がっています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

状況別に見ると退職・離職中が277件で41%と最多ですが考え始めた段階の声も177件で26%あります。入社後に声を上げた人も156件で23%です。辞めた後だけでなくまだ働いている段階から声を出す人も多くなっています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

雇用形態が分かる305件では正社員が161件で53%を占めています。契約・派遣が75件で25%、パート・アルバイトが61件で20%です。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

30代の看護師が「10年勤めた病院をハラスメントによる心の傷で辞めた」という声もあります。収入は大きく減ったが飲食店のバイトで社会復帰を始め、人に恵まれて楽しいと語っています。年代や立場が違えば判断の基準も変わります。

ブラック企業に関わる制度と一次情報を表で確認できる

残業時間には法律で上限が決まっています。自分の職場がこの上限を超えていないか確認してください。

出典: 厚生労働省「時間外労働の上限規制」（大企業2019年4月〜・中小企業2020年4月〜）

この上限を超える残業を強いられている場合は法律に違反している可能性があります。毎日の労働時間を記録して月単位で合計してみてください。

新規学卒就職者の3年以内離職率も産業によって大きく差があります。離職率が高い産業の上位をまとめました。

出典: 厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」

全体の平均は高卒37.9%、大卒33.8%です。宿泊業・飲食サービス業は大卒でも55.4%が3年以内に辞めています。出典: 厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」

パワハラの防止措置は2020年6月から大企業に義務化されました。2022年4月からは中小企業にも義務化されています。出典: 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」

2026年10月1日からはカスタマーハラスメント対策も事業主の義務になります。ハラスメントへの法的な対策は年々強化されています。出典: 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」

ブラック企業の声は医療・福祉と販売・サービスに集中している

職種が分かる428件を数えた結果です。上位の職種に声が偏っています。

転職ボイス調べ（2026年9月21日時点・職種が分かる428件）

医療・福祉が123件で29%と最も多くなっています。この傾向は精神障害の労災請求でも同じです。「医療・福祉」の精神障害の労災請求は1,288件で全業種のトップでした。出典: 厚生労働省「令和7年度 過労死等の労災補償状況」

医療・福祉の人の声は転職ボイス全体でも427件集まっています。ブラック企業の声だけでなく「辞めたい」という声も多い職種です。出典: 転職ボイス「医療・福祉の人の声」（2026年9月21日時点）

販売・サービスも80件で19%と2番目に多くなっています。シフト制の長時間労働や接客ストレスに関する声が目立ちます。

営業が28件で7%、教育が22件で5%です。医療・福祉と販売・サービスだけで全体の半数近くを占めています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

事業所の規模が小さいほど離職率は高くなります。従業員5人未満の事業所は大卒3年以内離職率が57.5%です。5〜29人は52.0%で30〜99人は41.9%です。100〜499人は33.9%で1,000人以上は27.0%まで下がります。出典: 厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」

ブラック企業を辞めて損をしないための手順がある

ブラック企業を辞めると決めたら次の順番で動くと損をしにくくなります。

1. 証拠を残す。残業時間の記録やメールの控えがあると退職交渉や労基署への相談で役立ちます。給与明細やシフト表も捨てずに保管してください
2. 社外の窓口に相談する。総合労働相談コーナーは全国379か所にあります。パワハラ・残業代の未払い・解雇など幅広い相談に対応しています。出典: 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」
3. 退職届を出す。法律上は退職届を出せば辞めることができます。会社が引き止めても強制力はありません
4. 離職票を受け取る。失業保険の手続きに必要です。会社が出さない場合はハローワークに申し出れば催促してもらえます
5. 転職活動を始める。次の職場は年間休日や残業時間を事前に確認して選びます。ハローワークや転職エージェントが使えます

退職の伝え方・引き止めの声のページには退職に関する声が730件集まっています。退職の手続きや引き止めへの対応で迷ったらそちらも読んでみてください。出典: 転職ボイス「退職の伝え方・引き止めの声」（2026年9月21日時点）

ブラック企業の声に多い勘違いは「辞められない」という思い込みだった

知恵袋の質問では「人手不足で辞められない」「次が見つからないかもしれない」という声がよく出ています。しかし法律上は退職届を出せば辞めることができます。会社の承認は必要ありません。

YouTubeの動画では介護職を8年続けている20代の人が「上司のパワハラと利用者の暴力でうつ病と診断された」と打ち明けています。辞めたいが生活できないので働き続けているという内容です。

40代の独身介護士が「連勤が続くブラックな職場を離れて自分を休ませたい」と退職願を出した声もあります。先の不安は大きいが自分を守る判断をしたと語っています。

一方で「長時間労働と連勤で限界を迎えて退職した」後に「自分の店を営み人間関係のストレスがなくなった」と語る元パティシエの声もあります。辞めた先に新しい道が開けるケースは少なくありません。

500人を対象にした調査ではブラック企業だと感じる職場で働いた経験がある人が71.0%いました。ブラックだと感じた人のうち77.5%が退職を選んでいます。出典: 株式会社AlbaLink「ブラック企業だと思う職場の特徴ランキング 500人アンケート調査」（PR TIMES）

同じ調査ではブラック企業の特徴として「残業代が出ない」が196人で1位でした。「長時間労働」が167人で2位、「休みが少ない」が124人で3位、「ハラスメント」が69人で4位と続きます。出典: 株式会社AlbaLink「ブラック企業だと思う職場の特徴ランキング 500人アンケート調査」（PR TIMES）

5位以下は「給料が少ない」「トップダウンで意見が通りにくい」「人間関係が悪い」「離職率が高い」の順でした。労働時間と報酬の不満が上位に並ぶ一方で職場の人間関係や風通しの悪さもブラック企業の特徴として挙がっています。出典: 株式会社AlbaLink「ブラック企業だと思う職場の特徴ランキング 500人アンケート調査」（PR TIMES）

「辞めたら不利になる」という心配も声の中に多いですが心身を壊すリスクの方が大きいです。転職ボイスの声でも退職・離職中が277件で41%を占めています。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

それでも困ったら頼れる公的な窓口がある

ブラック企業の問題で自分だけでは解決できないときは公的な窓口を頼ってください。相談はすべて無料です。

• 総合労働相談コーナー（全国379か所）。パワハラ・残業代の未払い・解雇など労働問題全般にワンストップで対応します。匿名でも相談できます。出典: 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」
• 労働基準監督署。残業代の未払いや違法な長時間労働など法律違反の疑いがある場合に申告できます。事業場を管轄する署に相談してください
• 都道府県労働局 雇用環境・均等部（室）。ハラスメントに関する紛争解決の援助やあっせんを受けられます
• 法テラス（日本司法支援センター）。弁護士への相談が必要なときに無料で利用できる窓口です

ブラック企業の転職でよくある疑問をまとめた

ブラック企業の声は年代と職種で中身が違った

転職ボイスが数えたブラック・残業・パワハラの声1,010件では不満が53%を占め年代が分かる声の46%が20代でした。職種では医療・福祉が29%で最多です。出典: 転職ボイス「ブラック・残業・パワハラの声」（2026年9月21日時点）

ブラック企業を辞めるかどうか迷っているならまず証拠を残して公的な窓口に相談するところから始めてください。法律で退職の自由は守られています。

この記事が見た一次情報

• 「令和６年度個別労働紛争解決制度の施行状況」を公表します出典確認日 2026年9月21日
• 令和７年度「過労死等の労災補償状況」を公表します出典確認日 2026年9月21日
• 職場におけるハラスメントの防止のために（セクシュアルハラスメント/妊娠・出産等、育児・介護休業等に関するハラスメント/パ出典確認日 2026年9月21日
• 時間外労働の上限規制出典確認日 2026年9月21日
• 新規学卒就職者の離職状況(令和４年３月卒業者)を公表します出典確認日 2026年9月21日
• 調査シリーズNo.250「若年者の初職における経験と若年正社員の離職状況―第３回若年者の能力開発と職場への定着に関する調出典確認日 2026年9月21日
• 【ブラック企業だと思う職場の特徴ランキング】500人アンケート調査出典確認日 2026年9月21日
• 毎月勤労統計調査 2026（令和8）年７月分結果速報出典確認日 2026年9月21日